售后客服（2名，5-6k，月休6天，排班，买社保）
岗位职责：
1、负责处理京东、天猫、快手、抖音、拼多多等电商店铺的日常售后退换货、退款等相关问题；
2、负责在线售后接待、在途物流跟踪、异常订单跟进等相关客服职责；
3、收集顾客的需求、问题点等并反馈给公司；
4、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作。

岗位要求：
1、中专及以上学历，有1年以上线上店铺售后客服经验；
2、具备良好的沟通能力、表达能力；
3、工作积极，态度良好，情绪稳定，能承受一定的压力；
4、能单独处理店铺后台的发货单、售后服务单、工单等后台工作；
5、能完成领导安排的额外任务，如：统计店铺数据、ERP系统入库修正等。