跟单文员（1名）
薪资待遇：4500元+500元（年终满勤）+300元（房补），包吃三餐，购买社保。
岗位职责：1、售前接单：高效处理客户订单，准确记录需求，与采购、仓储等部门紧密对接，确保订单及时流转；2、售后处理：耐心倾听客户反馈，快速响应客诉，协调各方资源解决产品配送、质量等售后问题；3、数据管理：整理订单及客户信息，建立完善档案，协助优化跟单流程；4、跨部门协作：与销售、物流团队保持密切沟通，保障业务环节顺畅衔接。岗位要求：1、能独立应对客户问题，具备出色的沟通协调与应变能力；2、工作细致严谨，责任心强，对数据敏感，擅长多任务处理；3、有生鲜配送、电商、物流行业跟单或客服经验者优先；4、熟练使用办公软件，打字速度快。