售前客服（5-8K）
岗位职责：
1、负责天猫、淘宝、京东等平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉店铺后台交易、售后的运作和管理，确保销售有序有效进行。
2、负责在线客服，针对客服服务中出现的问题，及时解决并落实培训。
3、负责完成公司销售目标。
4、对客户咨询量、转化率、投诉率进行分析与统计，提升转化率与整体服务质量。
岗位要求：
1、有京东、淘宝、天猫等电商平台销售客服工作经验者优先。
2、熟练运用office办公软件。
4、要有“客户优先”的精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、有较强的抗压能力、沟通能力。